从品牌营销的角度讲,任何全民关注的舆论事件都可以成为品牌营销的契机。前有西贝董事长一篇言论刷爆朋侪圈,树立了一个品牌流传的绝佳案例。后又有老乡鸡董事长束从轩公布视频手撕员工联名信,表现“第一个不裁员”。
克日,“员工徒手爬楼救下悬空女童,海尔赠送60万房产”的事件再次刷屏,引发网友热议。用60万打出了600万的广告,海尔孝敬了又一个品牌营销流传的范本。01疫情逆境之下 以“奖励员工60万房产”引舆论热议 疫情打击下,市场陷入萧条,电器行业也不破例。生产工人无法复工,消费者外出购物行为大幅淘汰,另外经销商、物流配送工人、安装工人复工延后也导致销售通路不畅,这进一步抑制了电器市场的需求。
作为海内头部电器品牌,海尔已经陪同了至少两代人发展,在品牌营销上,也一直很是接地气!5月21日上午,海尔成套服务工程师胡云川徒手爬楼,救下悬在六楼窗户外的女童。随后海尔便在官方微博把这个小哥救人的经由还原出来,并公布了后续奖励措施,奖励小哥胡云川“人单合一”临危不惧奖,以及当地价值60万元的一套房。奖励的同时,海尔还不忘附上价值观,人是企业最名贵的财富,不希望有危险的事发生,但希望社会有需要,海尔人能够挺身而出。
此举一出,海尔乐成上了热搜,引发舆论热议。正能量派@lox210:正道的光!@午未之交:这种企业才是民族之光!@pupu-2012:看到这个新闻感受人生还是有许多优美的事情!@学生新鲜事儿:良心企业,需要这样的正能量!下个空调一定买海尔的! 赞赏派@Soiaty:品牌好感度飙升!点赞!@肩膀讓妮靠:为海尔企业点赞,为海尔员工点赞!@Summer丶陽寶:救了一个家,奖励一个家!@艾玛玛fafa:这比给个锦旗或几句口头表彰实在多了! 广告派@雨令郎guo:这个广告我认了!@极品:海尔这波广告做的值了!@小鲸鱼的飞机:比给某个流量明星做广告强多了!@一个什么都懂一个什么都不懂:60万打出来600万的广告! 理智派@吕迎超Cat:从另一个角度看,花60万的钱就能做个极好的品牌广告,真的很划算。
@蜗牛还是牛:不管出于公司利益,还是员工收到的利益,海尔这波广告打的都不亏。@言午桃:海尔投60万屋子给救人员工,实际出资应该还没有60万,各路媒体争相报道,全天候媒体平台不中断转动露脸,远胜过任何大咖的广告词。@沉鱼落雁画倾城:哪怕企业的最终目的是宣传企业文化,我也希望这样的宣传更多些。在我看来,真诚不仅能直击人心,也是唯一奏效的营销“捷径”。
正是这样真诚、质朴的视频形式引发了UGC的二次扩散,从营销流传的角度来说无疑是乐成的。02 巧妙借势弱化广告属性“另类”营销脱颖而出与大多数品牌蓄意制造热点的营销行为不太一样,海尔这一波操作巧借“东风”,从广告形式到广告内容都弱化了广告属性,让用户心甘情愿买单。在疫情逆境之下脱颖而出,成为全民心中的“良心”品牌! 而相对于最终的市场回声,60万投入不外是九牛一毛。
海尔通过60万,就打出了600万的广告效应,可以说,海尔这一次的品牌借势营销很是乐成! 海尔是怎么做到的?1、用广告做外衣,通报品牌价值。海尔通过对平民英雄的善意赞赏,通报出品牌的精神气力和人文眷注,对内部来说是企业认同感的增强,对外是企业价值观的通报。
2、瞄准受众心理,巧妙借势。作为中国传统文化情况熏陶出来的国人,自然对好人有好报、正能量的事情津津乐道。海尔正是瞄准了国人心理,抓住时机,巧妙“借势”,通过正面的品牌形象包装,乐成隐藏了广告意图,弱化了广告属性。
3、相形见绌,提升品牌格式。疫情影响下,同行董大妈叫苦连天……在与同行一片哀嚎的情形相比,海尔的这一操作在脱颖而出之外,显得高下立判,无形中提升了品牌的视野和格式。4、将营销落到实处。
海尔的营销善举并没有停留在口头,而是用实在的行为兑现了答应,这与大多数品牌哗众取宠的营销态度形成鲜明对比,从而搏得了民众的好感!03品牌营销击中公共心智才是王道 毫无疑问,面临当下的舆论情况,品牌营销变得越来越难做。一方面在于信息的碎片化与爆炸性,热点事件的存活度变得越来越低; 另一方面,详细到这次的肺炎疫情来说,面临这种偏负面的舆情事件,稍有不慎,品牌便会陷入万劫不复之地。
因此,面临当下的品牌营销,话题一波一波的走,热点一波一波的跟,但最后回归到产物/品牌自己,获益却屈指可数。这是许多品牌面临的营销逆境。
这一次,海尔“奖励临危不惧员工60万房产”这一营销行为或许给出了绝佳示范。他并没有遵循品牌营销的套路形式,而是跳脱品牌营销的传统形式,在形式上以微博互动、回应的形式契合当下公共的习惯;在内容上以实际行动,从员工视角,人文情怀俘获人心。而从更深的条理来讲。
一个企业只有将社会基本价值与日常商业实践相联合才气成就品牌,企业的乐成与社会的福利密切相关。海尔作为行业向导者,在流传战役中体现“企业公民”精神是义不容辞之举。
尤其是面临当下全民战“疫”的舆论情况,品牌流传,不管在公共媒体、社交媒体还是私域流量,借这股势能,与主流舆论步伐一致,这无疑是一个上策。回归到营销的本质,营销的价值在于通报品牌产物等信息的价值,“通报”与“相同”才是目的。“营销本无形”,跳出既有路径与套路才气创新,击中公共心智才是王道。这正是“海尔60万品牌借势营销事件”给我们的最大启示。
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